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刷脸支付崛起,为何微信要慢支付宝很多?

2019年3月27日 15:19  搜狐号  作 者:马继华

NFC支付、二维码支付以后,刷脸支付正在快速进入我们的生活。与前几种支付相比,甚至与指纹支付相比,刷脸支付都拥有最大的优势。

严格来讲,生物识别技术,有六种,分别是人脸、声纹、指纹、掌纹、笔迹和键盘敲击。历史上,指纹是用来进行识别和支付最多的,以前的按手印就是原始的最安全的确认手段。

资料显示,所谓的刷脸支付,主要的流程是这样的:首先,上传照片到支付宝,经过系统分析认证,绑定支付账户;然后,扫描商品;选择刷脸支付选项并刷脸;输入绑定手机号后四位,支付成功,小票自动打印出来。如果是在熟悉的环境,连手机号都无需输入。

原理上,刷脸支付的过程就是判断上传的图片和摄像头拍摄出来的两张图片是不是属于一个人,目前的识别率达到了99%。支付宝的人脸识别技术采用区域特征分析算法,即利用计算机视觉从视频中提取人像特征点,利用生物统计学的原理进行分析,人脸特征模板与被测者的面像进行特征分析,根据分析的结果给出一个相似值,通过这个值来确定是否为同一个人。这个过程包含了人脸检测、人脸分析、活体检测、人脸比对几大技术要素。

2018年8月15日,在蚂蚁金服开放日广州站上,支付宝宣布在经过经验积累和技术升级之后,刷脸支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。

2018年12月13日,这天蚂蚁金服发布了一款叫做“蜻蜓”的刷脸支付产品,直接将刷脸支付的接入成本降低了80%,这意味着刷脸支付真正具备了大规模普及应用的前提。据业内人士透露,这款售价2688元的刷脸支付设备,推出不到三个月就铺了3万台。

巨头们的竞争显然不会是独角戏,何况还有腾讯。就在2019年3月,微信推出了刷脸支付产品“青蛙”。不过,有专业人士表示,微信在刷脸支付方面与支付宝存在较大差距,差不多要落后一年时间,在支付宝的刷脸支付已经落地大面积推广的情况下,微信的刷脸支付还处在试水阶段。

2017年12月25日,微信支付与绫致集团旗下品牌Jack&Jones合作推出人脸智慧时尚店,这是微信刷脸支付首次在线下亮相,比蚂蚁金服晚了三个多月。“蜻蜓”问世后,微信支付也一直缺少一款与之对标的产品。直到3月18日其合作伙伴织点智能推出织点Facebox才填补这一空白,但同样比蚂蚁金服晚了三个多月。

之所以出现这样的差距,主要原因是支付宝动手比较早,成为了技术的主要推广者,而腾讯显然是老套路,在等待机会成熟时再摘桃子。

三大原因让微信支付在刷脸方面落后支付宝

行业内有猜测称,微信之所以在刷脸支付这件事上表现的如此迟钝,是因为人手不足。也有人认为,这主要是由于微信对刷脸支付的态度还比较犹疑,拿不准这项技术的市场接受度如何。其实,这些可能都不是。作为微信来说,对于刷脸支付可能有两难情节。

一个问题是,生物识别技术一定是大势所趋,但这种生物识别技术的发展会在很大程度上削弱微信的用户粘性和社交优势。

从目前的趋势看,在支付宝上使用指纹支付和刷脸支付的比例要远高于微信,主要是因为用户群体的不同以及人们对金融软件和社交软件的不同理解。

微信对于支付宝的冲击,当年就是从短密码开始的,也直接倒逼支付宝不得不采取了六位密码和保持登录的设计,此后支付宝通过技术升级成功解决了安全问题,登录与支付分级管理,实现了用户使用便捷与安全性的平衡统一。对于微信来说,不管是指纹还是刷脸,在其应用内价值都不大。

当然,这与用户群的不同也有关系,相对更容易接受新事物和具有更强财商的支付宝用户群体,老年以及少儿微信用户群对于指纹或者刷脸的接受度不太高,推广的难度也会略大,因此我们看到的是微信对于声纹的重视程度好像要高于指纹和刷脸。

另一个问题是,刷脸支付这种生物识别技术最终一定会实现账号和密码的合二为一,人们使用刷脸支付的程度只取决于商家提供的设备普及程度,人们使用哪家的移动支付账户仅仅取决于绑定的程度,那么,作为高普及高频次使用的微信也一样会隐身于后台,相对其他支付工具的优势也就没有了,这对于微信的支付阵地是绝大的冲击。

还有一个原因,腾讯在营收上已经落后阿里巴巴,在2019年必须用尽所有的资源与阿里巴巴对决,而在用户数上,已经最早触碰到天花板微信和QQ一样面临支付宝与淘宝的追击,这些都是必须死保的KPI,腾讯很难有更多的资源在新技术上加以投入和推广。至于移动支付,现在是腾讯赖以生存的现金牛,怎么赚钱比怎么发展更重要,投入倒成了其次。

我们看到,在2015年,马云就在汉诺威现场演示了刷脸支付。这项技术推出后最早应用于线上,2017年9月和肯德基合作推出刷脸支付点餐机,蚂蚁金服把这项技术带到了线下。目前,已经在肯德基红旗连锁等大面积落地应用,取得了非常好的实际效果。

2018年4月,蚂蚁金服通过成立合资子公司蚂里奥的方式,与奥比中光这家国内3D传感器翘楚达成了深度绑定,然后陆续发布了针对无人售货机场景的D2/D2 PLUS,以及针对台式收银设备改造的P1 PRO两款产品,还在“2019春季新品发布会”上正式发布了首款MIPI摄像头模组S1。

目前,蚂蚁金服的刷脸支付推广策略是:将“蜻蜓”原价卖给商家,商家激活设备产生第一笔有效交易后即可获得240元补贴。此后连续三十天,按照每日设备上产生的有效去重用户数进行补贴奖励,每日激励金额上限为240元。就是说,商家花2688元购买这款设备后,最多可获得7200元补贴,最后净赚近5000元。

连续的技术升级和强力的落地推广补贴,都需要真金白银,而相对处于腾讯体系内的微信支付,蚂蚁金服并非上市公司,没有业绩压力,可以亏下去,也能持续亏下去。

根据前瞻产业研究院人脸识别行业发展现状报告,人脸识别具有非接触、友好、直接、快速、外延性广等特点,预计未来一段时间人脸识别市场规模将保持20%左右的增速,到2022年,全球人脸识别市场规模将达75。95亿美元,其应用领域从最开始的门禁/考勤领域,延展至金融、安防反恐、教育、社交娱乐、设备、门禁/考勤、交通、智能商业等领域。此前几年的互联网发展已经证明,在高技术越来越重要的时代,山寨者已经无能为力。未来属于有远见的人,也属于敢投入的人,刷脸支付也不会例外。

编 辑:章芳
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